ps: и да - я вообще никак не научилась справляться с тем, что на меня орут. я выхожу из кабинета врача, из любого гос. учреждения, если начинаются крики, даже если перед этим несколько часов отстояла в очереди. поэтому не смогла работать журналистом. поэтому - отчасти - и уволилась из газеты: несколько вышестоящих товарищей имели привычку общаться с сотрудниками на повышенных тонах - я уходила, или вешала трубку, или отключалась от скайпа; кто-то начал с этим считаться, кто-то нет.