Милая (простите, не знаю, как обращаться), вы ни разу не злодейка! И в приведенном диалоге Вы еще весьма спокойны и любезны. И стоит наверно занять позицию не менее взрослого человека, коим Вы и являетесь. Можно, например, напомнить про "волшебное слово, которому еще в детстве учат" ;)